Aschaffenburg/Karlsruhe, 8. Mai 2007 – Die PASS Consulting Group und die CAS Software AG arbeiten gemeinsam an flexiblen Standardlösungen für das Customer Relationship Management (CRM) von Reiseagenturen. Die CAS Software bringt ihr etabliertes CRM-System CAS genesisWorld in die Partnerschaft ein, PASS seine langjährige Branchenerfahrung. Auf dieser Grundlage ist eine neue CRM-Lösung entstanden, die sich speziell an den Anforderungen der Branche ausrichtet.

Die neue CRM-Software ist ab sofort als unabhängige Komponente für die Integration in bestehende IT-Landschaften erhältlich. Darüber hinaus ist sie Bestandteil der PASS-Buchungslösung Virtual Travel Organizer (VTO). Kunden können das CRM-Angebot je nach Bedarf im Lizenz-, im Application-Service-Providing- sowie im on-Demand-Modell nutzen.

„Der Reisemarkt ist hart umkämpft, die Agenturen wandeln sich von Reisevermittlern zu Beratern“, erklärt Paul Stief, Head of Product Management Travel Products bei PASS. „Sie müssen die Wünsche ihrer Kunden in Zukunft noch genauer kennen. Die relevanten Informationen müssen bei jedem Prozessschritt verfügbar sein, bei Angebot, Buchung oder Rechnungslegung.“

„CRM birgt für die Reiseagenturen großes Potenzial, das sie noch nicht ausschöpfen. Der Bedarf an branchengerechten CRM-Systemen wird steigen“, sagt Andreas Zipser, Mitglied der Geschäftsleitung bei CAS Software. „In Kooperation mit PASS können wir Standardlösungen anbieten, die genau die spezifischen Anforderungen der Branche treffen und sich trotzdem einfach implementieren lassen.“

Über die CAS Software AG
Die CAS Software AG wurde 1986 von Martin Hubschneider und Ludwig Neer gegründet. Heute ist das Unternehmen deutscher CRM-Marktführer für den Mittelstand. Das Produktportfolio umfasst CRM-Systeme und Branchenlösungen, mit denen Unternehmen erfolgreiche und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen, das Unternehmenswissen besser nutzen und die Effizienz ihrer Mitarbeiter steigern. Über 150.000 Anwender arbeiten tagtäglich mit Produkten der CAS Software. Die Karlsruher CRM-Spezialisten engagieren sich in zahlreichen Forschungsprojekten auf nationaler und internationaler Ebene. Für seine innovative Produktpalette und sein Engagement im Mittelstand hat das Unternehmen mehrere Auszeichnungen und Preise erhalten.

Über die PASS Consulting Group
Die PASS Consulting Group ist ein internationales Beratungs- und Softwarehaus mit 550 Mitarbeitern. Die Kernkompetenzen IT-Beratung, Software-Entwicklung und Projektmanagement setzt PASS zum Nutzen von Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen der Branchen Banken, Versicherungen, Travel, Industrie, Telekommunikation und IT ein. Für die internationale Travel-Branche stellt PASS Technologielösungen wie Reisebuchungs- und Informationssysteme bereit. Zu den Kunden zählen beispielsweise BCD Travel und Navigant (heute Carlson Wagonlit Travel) im vertrieblichen Bereich, die zentrale Clearingstelle für den gesamten US-Flugverkehr ARC, Global Distribution Systems wie Amadeus, Worldspan oder Travelport und deren Herausforderer wie Farelogix, sowie Leistungsträger wie Emirates Airlines, Lufthansa, Thomas Cook oder Sandals/Unique Vacations.