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Interkulturelle Kompetenz: Verhandeln mit amerikanischen Kunden |
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Zielgruppe |
Alle, die während Presales-Aktivitäten oder in Projekten mit amerikanischen Kunden in Kontakt kommen
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Voraussetzungen |
Keine |
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Lernziele |
Kenntnis der Besonderheiten im Deutsch/Amerikanischen Geschäftsleben
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Inhalt |
- Wie sehen die Amerikaner sich selbst? Wie sehen sie Deutschland? Eigenschaften, mit denen man Deutsche assoziiert.
- Besonderheiten der geschäftlichen Kommunikation (Telefon, E-Mail)
- Kleidung und Auftreten
- Die Bedeutung des Small Talk – KISS (keep it short and simple)
- Meetings start ups und close outs
(Die Rolle von Humor und gemeinsamen Lachen)
- Verhandlungen (best practices)
- Do’s and Don’ts, Tabuthemen
- Rechtliche Besonderheiten
- Angemessenes Konfliktverhalten
- Zusammenfassung: Chancen und Risiken des US-Markts
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Anzahl Teilnehmer |
Max. 15 Teilnehmer |
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Referent |
Stefan Luckhaus, Paul Stief |
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Dauer |
1 Abend, 17:00 – 20:00 Uhr |
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Termin |
24.09.2008
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Ort |
Aschaffenburg oder Frankfurt |
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Kosten |
130 € pro Teilnehmer |
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Anmeldung |
training@pass-consulting.com |
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