Research

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PASS Studien, Kundenumfragen, individuelle Benchmark-Analysen und Online-Strategieberatung

Sie sehen Online-Sales und Online-Kommunikation als einen wichtigen Mosaikstein Ihres Erfolges und wollen Ihren Kunden die beste Performance auf allen Kanälen bieten? Für die beste Experience Ihrer Kunden möchten Sie Online- und Offline-Welten verbinden oder die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse und Produkte vorantreiben? Kunden mit Ihren Online-Diensten zu erreichen und zu halten steht bei Ihnen im Mittelpunkt? 

Wir liefern Ihnen seit Jahren umfassende Studien, Kundenumfragen, Benchmark-Analysen und Online-Strategieberatung in diversen Branchen. Von unserer langjährigen Expertise profitieren Sie unter anderem in den Bereichen Banking und Insurance.

Benchmarks

Benchmarks

Ihre Website im Vergleich zur Konkurrenz

Wie schneidet Ihre Website im Vergleich zur Konkurrenz ab – sind Sie High-, Medium- oder Lowperformer in Ihrer Branche? Und wo können Sie sich verbessern, um Best in Class zu werden? PASS unterstützt Sie dabei, treffsicher zu investieren und Ihre Entscheidungen abzusichern.

Online-Strategie

Online-Strategie

Neue Perspektiven und Absicherung von Business-Entscheidungen

Möchten Sie Ihre Online-Strategie auf das nächste Level heben? Oder suchen Sie nach einem Weg zur Digitalisierung Ihrer Produkte, Prozesse oder Ihres Vertriebs? Unsere Methodenkompetenz und Branchenexpertise hilft Ihnen dabei, ein strategisches Online-Geschäftsmodell zu kreieren und in die Tat umzusetzen.

Online-Umfragen

Online-Umfragen

Ihre Website aus Kundensicht

Was erwarten Kunden von Ihrer Website? Wie zufrieden sind sie hinsichtlich Content, Usability und Multimedia? Wenn Sie Ihre Website auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausrichten oder messen möchten, ob Ihr Relaunch erfolgreich war, sind Sie bei uns richtig.

Studien

Studien

Ihr detaillierter Marktüberblick

Sie möchten sich einen umfassenden Überblick über die Qualität der Websites in ihrem Markt verschaffen? Und wollen wissen, was State-of-the-Art im Online-Vertrieb ist? Die PASS Studien helfen Ihnen dabei, Ihre Konkurrenten besser einschätzen zu können.

Aktuell

PressemeldungResearch, 22. Juni 2015

PASS FinTech-Studie

Zwischen Hype und Nachhaltigkeit

PressemeldungInsurance, 03. Dezember 2013

Ausbaufähiger Kundenservice

PASS Studie Online-Insurance 2013

PressemeldungInsurance, 29. Oktober 2013

Stagnation im virtuellen Vertriebskanal

PASS Studie Online-Insurance 2013