Event Ticketing System für Ihre Online-Plattform
Die Komplettlösung zur Abwicklung Ihres Online-Kartenverkaufs
Als Veranstalter von Events kommen Sie nicht mehr daran vorbei, Eintrittskarten oder Tickets neben dem klassischen Vorverkauf auch online anzubieten. Um Ihnen das schnell und einfach zu ermöglichen, haben wir ein Event Ticketing System entwickelt, welches für optimale Abläufe im Online-Kartenverkauf sorgt. Ob es sich dabei um Veranstaltungen im Kultur-, Sport oder einem sonstigen Bereich handelt, spielt keine Rolle. Nach dem Kauf können Sie Ihren Kunden die Eintrittskarten als Hardticket per Versanddienstleister oder digital als eTicket zur Verfügung stellen. Die PASS Ticketshop-Software ist somit die ideale Ergänzung zu Ihren stationären Verkaufsstellen.
Keine Anschaffung von Hardware notwendig
Die Erwerber von Online-Tickets haben die Möglichkeit sich diese auszudrucken, als eTicket auf Ihrem Smartphone zu speichern oder in der PASS Ticket-App abzurufen. Mit der App lassen sich die Tickets problemlos für Bekannte, Freunde oder Familie freigegeben. Mittels eines Bar- oder QR-Codes kann die Gültigkeit an der Einlasskontrolle der Veranstaltung überprüft werden. PASS stellt Ihnen hierfür eine Scanner-App bereit, mit welcher Sie die Einlasskontrolle vollziehen können. Sie benötigen lediglich ein Smartphone und Internetzugang, um die Gültigkeit von Tickets zu verifizieren. Bei Verwendung unserer Ticket- und Scanner-App können Tickets kontaktlos per NFC Technologie verifiziert werden.
Transparente und vollständige Prozessabwicklung
Die intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche im Responsive Design gewährleistet eine maximale Bedienerfreundlichkeit auf allen Endgeräten – sowohl für Ihre Kunden im Ticketshop als auch für die Anwender im Rahmen der Systemadministration. Unsere Ticketing-Software für Ihren eigenen Ticketshop kann durch beliebige Funktionen und Schnittstellen sowie durch diverse Warenwirtschaftsmodule im Backend erweitert werden und wird dadurch zu einer individuellen Lösung.
Neben dem Online-Kartenverkauf möchten Sie auch Merchandise-Produkte anbieten? Kein Problem. Auch diese können innerhalb der PASS Shopsoftware attraktiv dargestellt und die Verkaufsprozesse abgebildet werden.
Ticketing und Einlasskontrolle per App
Ein vollständig digitalisierter Ticketing-Prozess ohne Medienbruch
Ticket-App (NFC Unterstützung)
- Online-Ticketverkauf per App
- Ticket wird als Bar- oder QR-Code direkt in der App gespeichert
- Tickets können kontaktlos per NFC Technologie verifiziert werden
- Automatische Ticketfreigabe
Scanner-App (mobile Einlasskontrolle)
- Definition und Auswahl von Einlassstation (Kasse, VIP-Raum)
- Digitale Einlasskontrolle: Lesbarkeit von Bar-/QR-Codes oder kontaktlos per NFC
- Auswertungs-Dashboard zur Analyse der gescannten Tickets
Innovative Ticketbestellung per Sprachsteuerung
„Kaufe zwei Tickets für das nächste Spiel der Viktoria“: Ab sofort können Besitzer eines smarten Amazon-Lautsprechers ihre Tickets im Onlineshop des Fußballklubs SV Viktoria 01 e.V. auch per Alexa-Sprachbefehl bestellen und bezahlen. Pünktlich zum Saisonstart hat der Verein gemeinsam mit PASS den digitalen Service erweitert. Weitere Neuerungen sind eine Wunschplatz-Reservierung sowie eine TicketApp, die Fans nicht nur auf dem Laufenden hält, sondern auch eine zeitsparende Einlasskontrolle per Near Field Communication (NFC) ermöglicht.
Ausführliche Informationen zur Ticketbestellung per Sprachsteuerung finden sich auf der Viktoria-Website.
Funktionen des Event Ticketing Systems
Ticketpräsentation
Egal, ob Bilder und Videos der Künstler oder der Lokation – Sie können dem User beliebig viele Informationen in allen Formen zur Verfügung stellen.
Ticketmanagement
Definition und Verwaltung verschiedener Ticketkategorien, Sitzränge sowie Einzelplatzauswahl und –vergabe der jeweiligen Eventlocation.
Preisgestaltung
Verwaltung und Organisation von Standard- und ermäßigten Preisen, differenzierte Preisgestaltung je nach Sitzplatzkategorie.
Kundenmanagement
Kundeninformationen müssen systematisch verwaltet und Kundenbeziehungen regelmäßig gepflegt werden. Um diesen Bereich abzudecken, können Sie (optional) das PASS CRM-System einsetzen.
Fakturierung
Sobald ein Kunde ein Ticket über das System geordert hat, wird automatisch eine Rechnung erzeugt. Zudem können Sie über die vorhandene Schnittstelle Ihr Finanzbuchhaltungsmodul anbinden.
Debitorenbuchhaltung
Erfassung und Verwaltung der ausstehenden Zahlungen und Gutschriften.
Technische Highlights
Mobile Device Readiness
Mit unserem Event Ticketing System haben Ihre Kunden die Möglichkeit, Tickets bequem zu jeder Zeit und an jedem Ort direkt über sämtliche Endgeräte hinweg zu erwerben.
Offenes System
Bereits vorhandene Software in Ihrem Unternehmen stellt kein Hindernis dar. Die Ticketshop-Software lässt sich durch Integration gängiger Schnittstellen auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.
Voice Readiness
Bestellmöglichkeit per Alexa-Sprachbefehl: Registrierte Benutzer können über diese Sprachfunktion Tickets bestellen und bezahlen, ohne hierfür Formulare aufrufen oder ausfüllen zu müssen.
Skalierbarkeit
Sie stehen erst am Anfang? Kein Problem. Der Ticketshop ist für Ihr Wachstum gerüstet und skaliert mit steigenden Nutzerzahlen.
Scanner-App
Sie möchten Ihre Eingangskontrolle bei Veranstaltungen digitalisieren? Die Online-Tickets können hierfür mit einem Bar- oder QR-Code ausgestattet werden. Gescannt wird mit einem Smartphone direkt über die PASS-App.
Screenshots
Auf Ihr Event Ticketing System abgestimmtes Customizing
Wir bieten Ihnen ein individuell auf Ihr Corporate Design und Ihre Online-Plattform ausgerichtetes Customizing an. Nachfolgend das Beispiel eines Fussballvereins, für den wir das Event Ticketing System angepasst haben:
Produktübersicht
Der Kunde wählt im Ticketshop das Event aus, für welches er sich interessiert.
Produktdetails
In der Veranstaltungsbeschreibung erhält der Kunde Informationen zur Eventlocation und deren Aufbau. Durch Anklicken der gewünschten Sitzplätze wird ihm der hierfür zu zahlende Geldbetrag angezeigt. Durch eine Echtzeitprüfung werden dem Kunden ausschließlich verfügbare Plätze zur Auswahl angeboten.
Meine Produkte
Je nachdem, was der Ticketanbieter zuvor definiert hat, werden die Tickets dem Kunden über einen Versanddienstleister gesendet oder zum Ausdrucken bzw. Abrufen in einer App zur Verfügung gestellt. Auf dem Ticket ist ein QR-Code abgebildet. Die Einlasskontrolle kann mit einem handelsüblichen Smartphone durchgeführt werden. Die Anschaffung zusätzlicher Hardware entfällt.
Warenkorb
Der Kunde kann seine ausgewählten Tickets und/oder Merchandise-Produkte dann in den Warenkorb legen.
Zahlungsoption
Dem Kunden stehen alle gängigen Zahlungsoptionen zur Verfügung, je nachdem, was der Ticketanbieter zuvor gewählt hat: PayPal, Lastschrift, Sofort-Überweisung,Kreditkarte oder Amazon Pay.
Sofortkauf
Der Kunde hat die Möglichkeit eines Sofortkaufs mit allen Daten auf einen Blick.
Rechnung herunterladen
In seinem Profil kann der Kunde eine Rechnung zu seiner Bestellung herunterladen. Diese Funktion ist vor allem für Firmen interessant, die Tickets für ihre Mitarbeiter kaufen und eine Rechnung benötigen.
Administrationsbereich
Nutzer- und Berechtigungsverwaltung
Unsere Ticketshop-Software ermöglicht Ihnen eine feingranulare Definition der Systemnutzungsrechte je User und Ressource. Mittels des integrierten Rollenkonzeptes können Sie Berechtigungen zusammenfassen und Ihren Mitarbeitern zuweisen. Somit kann beispielsweise sichergestellt werden, dass alle Mitarbeiter, die für die Administration von Events zuständig sind, über die gleichen Systemrechte verfügen und nur auf die für sie relevanten Funktionen Zugriff haben.
Mandantenfähigkeit
Im Administrationsbereich unserer Ticketing-Software bieten wir Ihnen mehrere Verfahren für eine Multimandantenfähigkeit an. Eine Mussvoraussetzung für Veranstalter mit zahlreichen Auftraggebern. So kann der gegenseitige Einblick und Eingriff in Daten zwischen verschiedenen Auftraggebern verhindert werden. Als Veranstalter profitieren Sie von der zentralen Softwareinstallation und -wartung.
Reporting
Im Backend unserer Ticketshop-Software haben Sie über den Reportgenerator die Möglichkeit, verschiedene Auswertungen auf Ihrem Datenhaushalt zu definieren und anderen Nutzern zur Verfügung zu stellen. Die aufbereiteten Berichte sind exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, da Sie selbst über die Daten und die Art der Darstellungsweise entscheiden. Auch die Definition von Standardreports liegt somit uneingeschränkt in Ihren Händen.
Weiterführende Informationen
Sie interessieren sich für unser Event Ticketing System? Hier finden Sie weitere Informationen zu unseren Nutzungsmodellen.
Referenzen
Fußball goes digital – Ticket- und Fanshop für SV Viktoria 01 e.V.
Viktoria-Mediensprecher Moritz Hahn lobt neben der Optik vor allem die Funktionalität des neuen Ticket- und Fanshops: „Wir arbeiten seit Jahren konsequent an der Außendarstellung der Viktoria und gerade im Bereich der Neuen Medien und der Digitalisierung sind wir dabei auf leistungsstarke und innovative Partner wie PASS angewiesen. Die mit diesem Schritt umgesetzten Neuerungen bedeuten für uns Erleichterungen bei der täglichen Arbeit und einen erheblichen Zugewinn an Komfort für unsere Fans.“
Moritz Hahn
Mediensprecher
SV Viktoria 01 e.V.
Weitere Informationen zum Ticket- und Fanshop des SV Viktoria 01 e.V.
Digitalisierung im Handball – TV Großwallstadt startet neuen Ticket- und Fanshop
„Schon seit einem Jahr denkt der TV Großwallstadt jung, modern und digital. Und das leben wir auch. Wir wollen neue Zielgruppen für unseren tollen Handballsport gewinnen und unsere Zuschauer, Kunden und Partner nicht nur zufriedenstellen, sondern begeistern. Mit PASS haben wir einen starken Digitalisierungspartner an unserer Seite, der uns mit seinem Know-how auf allen Ebenen nachhaltig unterstützt.“
Walter Klug
Geschäftsführer
TV Großwallstadt
Weitere Informationen zum Ticket- und Fanshop des TV Großwallstadts