Wie können Versicherer aktuelle Herausforderungen wie Anrufpeaks und lange Warteschleifen meistern und gleichzeitig der Ressourcenknappheit entgegenwirken?
Jürgen Gerhard Ripp, Head of PASS Business Unit Insurance beleuchtet gemeinsam mit Dr. Alexander Schagen von unserem Partner ServiceOcean, wie die digitale Warteschleife mit KI für Versicherungen funktioniert und welche Vorteile sie im Kundenservice für Versicherer bietet.
Im Anschluss an die Präsentation beantworten die beiden Referenten gerne Ihre Fragen in einer Fragerunde (Q&A).
Datum: Donnerstag, 4. September 2025
Ort: Virtuell, Microsoft Teams
Uhrzeit: von 16:00 Uhr bis 16:45 Uhr